保洁员岗前培训与操作流程---沈阳保洁服务
2011.12.29
保洁员岗前培训与操作流程---沈阳保洁服务一、岗位职责1、负责所辖区内（室内、室外）设施、设备日常清洁和爱护。2、服从上级领导的工作安排并按时按量完成。3、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。4、严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。5、协助、配合安全值班、工程维修等工作问题，发现立即汇报。6、阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。7、完成上级交办的其他工作任务。二、一般作业的操...
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沈阳保洁公司——物业保洁基本内容
2011.12.28
中国经济持续稳定的发展，伴随着第三产业的扩展以及城市环境制度改革步伐的加快，保洁托管这一服务方式。越来越受到许多企事业单位、机关院校、商场、酒店及各类公司的亲睐。 主要从事物业管理服务，公司不仅服务于大型IT企业，智能写字楼、酒店式公寓、酒店、饭店、宾馆等物业项目，还为不同类型的小区提供优质的物业服务. 服务内容： 工程...
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沈阳物业服务，贴近百姓是正---沈阳物业服务
2011.12.28
沈阳物业服务，贴近百姓是正道 一、从“管理”到“服务”的转变 目前，物业服务早已脱离了原来的“管理”概念，过渡到了提供真正精细、完善、人性化的系统化服务。提供的不仅仅再是保安、保洁，更多的是“服务”概念，以周到、贴心的细节服务来满足日渐挑剔的业主，一大批贴心服务让业主们津津乐道。 物业的“管理者”的身份在消退，而“服务者”的成分...
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沈阳物业咋收费“八个建议” 业内一一回应
2011.12.27
截至昨日，本报共征集到市民建议百余条。 根据业主提出的“八条建议”，业内人士逐一进行了回应。 一、物业费按公摊面积收取 回应：全国无先例，按建筑面积收费更符合国情 二、物业费实行“分项目计费” 回应：物业费量化细化 今年将有说法 物业费明码实价、量化细化，今年将会有说法。 三、按常住或不住情况分收 回应：公共服务无法“排他” 跟住不住没关系 四、园区设施应成为物业费...
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社区成立“物业公司” 给老旧小区当管家——沈阳物业
2011.12.27
沈阳市嘉兴社区将成立物业服务中心，居民身边杂事社区帮联系相关部门，和平区其他社区也会陆续建立自来水管道损坏、下水井井盖丢失、房屋漏水……老旧小区一旦出现这些问题，找谁修、如何找人都是麻烦事儿。而今后，沈阳市和平区嘉兴社区的居民们就不用再为这些杂事儿犯愁了。该社区即将在沈率先成立物业服务中心，当老旧小区出现上述问题时，社区将出面联系相关部门及时处理。据悉，这是和平区对老旧小区管理的一个新尝...
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谁的护照和户口簿丢了？沈阳一保洁员急寻失主
2011.12.27
“两本户口簿，一本护照还是新办的，还有身份证、银行卡，丢的人得多着急啊……”昨日13时50分，沈阳市某物业公司的两位保洁员肖文宽和李姓师傅来到了本报读者接待室，希望通过本报寻找失主。“有人说我瞎操心，扔了不就得了。但是将心比心啊，户口簿和护照丢了多让人上火，一定要想办法还给失主啊！”随后，记者在肖文宽的带领下来到了物业办公室，包内护照显示失主为黄春花，应该是外地来沈人员。记者拨打包内可以找到...
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沈阳物业家政保洁预约高峰临近
2011.12.27
离龙年春节还有半个多月的时间，由于今年龙年春节较往年时间提前，目前沈阳物业家政保洁市场已经提前预热，受人力成本增长等因素的影响，市民今年请保洁人员要比去年多花钱了，保洁服务打扫卫生的价格每平方米涨了5角钱。虽然服务的费用有所增加，但依然没有影响市民预订的情绪。记者了解到，离春节还有一个多月，已有不少市民开始提前预订保洁服务。据了解，一些不正规的中介公司也抓住节前保洁人员紧缺的机会，夸大从业...
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沈阳市民：这家物业管家式服务很贴心
2011.12.27
修马桶、换灯泡、拎东西、护送回家挨家挨户发温泉优惠券；去周边酒店入住，亮门卡就能享受八折优惠；每个单元都配备“四人管家组”，24小时贴身服务……这样的物业服务，家住曼哈顿国际公馆的吴女士说，一定要拿出来晒一晒。特色一贴心 “四人管家组”，24小时贴身服务特色二安心 送单身女子、醉酒业主回家特色三舒心 发温泉优惠券学英语、住酒店享八折不少业主提出了更大的“期望”：希...
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沈阳业主拒交物业费理由五花八门——沈阳物业
2011.12.27
年底将至，沈阳物业公司开始收取物业费，但有些业主不买账，甚至在业主QQ群里讨论，怎么才能不交或者少交物业费。业主拒交物业费的理由，真可谓五花八门。“电梯总不好使，动不动就停，我住20多层，我对象来咱家爬楼梯爬得腿直疼，还跟我黄了，我还去交物业费，心得多大啊！”家住于洪区一小区业主小李说出了自己不交物业费的理由。第一城小区的刘先生：我不用他们给我服务，干吗要交物业费？三利和平湾小区的张女士：...
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为3万元寻主 沈阳物业保安“排查”10层楼
2011.12.26
面对在电梯里捡到的3万元现金，小区保安孙师傅想的只是尽快还给失主。于是，他和物业领导开始对捡到钱的这座楼的入住业主进行走访，经过2小时不懈努力，“排查”了10层楼，终于把3万元现金归还业主。 沈阳市铁西区一小区33号楼下，保安孙师傅讲述了事情经过。“昨天（23号）早上8点多，我开始巡逻，我发现楼内的两部电梯，其中一个坏了，但里面却有三个包，也不知道是谁落的，就赶紧送到物业办公室。包里有三万元现金...
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婚礼保洁铺红毯、做拱门，沈阳物业全包了——沈阳物业管理
2011.12.26
结婚前，有人到家里做保洁，有人布置拱门，有人铺红地毯……做这些事的不是婚庆公司，而是物业公司。 大东区一个物业花园小区，新婚业主刘刚夫妻俩谈起结婚一个劲儿地说“没想到”。物业服务中心客服部主管介绍，准备结婚的业主提前到物业登记。园区共有3条双向车道，结婚时，留出一向车道作为专用车道，小区其他业主的车走另一侧。保安4点起来安排疏导。婚车在绿色通道上停留，其他接亲车辆在另外一条车道。 业主...
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沈阳物业管理新规范：物业“撂挑子”就扣履约保证金
2011.12.26
连续两年，沈阳改造了1000多个弃管小区，但与此同时，原本的一些“花园小区”，却因为物业的“跑路”变成弃管小区。昨日，记者从沈阳市房产局了解到，为了防止“花园小区”变成“弃管小区”，今后沈阳将采取新措施，制定约束物业公司的相关办法，保护花园小区业主们的利益。根据《沈阳市物业管理条例》的相关规定，今后沈阳市将建立物业服务履约保证金制度。物业缴纳了这笔钱，就不会、也不敢随意弃管小区了。如果物业公...
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沈阳非物业小区实现专业保洁——沈阳物业管理
2011.12.26
为了改善市民的出行、休闲、居住环境，近期沈阳市推出城建便民措施——非物业小区实现专业保洁 沈阳市将对市府大路、和平大街、滂江街、保工街等全市86条街路的临街单位实行垃圾上门收集，由环卫保洁人员按照责任区域，在巡回保洁时对临街单位的生活垃圾进行定时上门收集。 逐步取消旱厕，增加环保公厕，改造水洗公厕。并从今年开始对全市主要商业街区、人流密集地区的500余个公厕进行延时开...
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物业管理将覆盖沈阳城市住宅——沈阳物业管理
2011.12.26
与新建住宅小区有配套的物业管理机构和相应的服务相比，我省住房制度改革后留下的大量旧住宅小区，由于基础设施先天不足等原因，在推行物业管理过程中，遇到了诸多困难。或物业管理质量多不尽如人意，或不具备进行物业管理的基本条件，而小区长期疏于管理引起的恶性循环，已经直接影响了居民的生活质量。 随着城市规模的不断扩大，旧小区大都逐渐集中在城市核心区，本身具有地段优势，所欠缺的就是物业管理...
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沈阳物业专线，投诉少了表扬多了——沈阳物业管理
2011.12.26
投诉少了，表扬多了！ 近日物业专线开通，众多业主纷纷表示支持，通过此次活动可以看出沈城业主对物业的理解比以往增强了。 最年长的一位业主 参与活动的众多业主中，85岁高龄的张大爷是最年长的一位业主。8时40分，他便将电话打进了本专线 张大爷居住在东陵区某小区内，平时一向热心肠的他对小区里的事非常关心。“别看我年龄大，但一点也不影响我的责任心。我们小区入住已经4年了，但业...
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沈阳物业管理条例实施近一年各方执行的都咋样
2011.12.24
2011是沈阳物业公司管理条例正式施行的第一年，截至目前，沈阳共有物业服务企业552家，从业人员3万余人，管理项目685个，面积8000余万平，物业服务的覆盖面越来越广。形成了包括房屋及相关公共服务配套设施场地养护维护，小区秩序管理，环境卫生清洁，环境绿化，居民生活服务等多层次，全方位的配套服务体系。那么，一年即将过去，《条例》的落实情况又是怎样的呢？ 沈阳易居家物业管理：...
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沈阳物业行业大发展 促进社会大进步——沈阳物业管理
2011.12.24
1993年，我进入了物业管理行业，当时，我用“房管所工作+居委会工作”来回答别人“什么是物业管理”的提问。2001年，在纪念上海市物业管理10周年活动中，我用“从‘痛’走向‘酷’并‘爽’”来展望今后的十年。如今，读到国务院去年底发布的第二次全国经济普查有关物业管理行业的数据，我为行业的迅猛发展而高兴，为自己没有入错行而庆幸。 行业发展加强市场竞争 ...
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小区住宅的物业管理——沈阳物业管理
2011.12.24
中国首部地方政府法规，首次的也是唯一的一次出现过“住宅区”物业管理的释义。 现在已经很难还原历史，找到是认识的必然性还是历史发展的偶然性，使得我们曾经认为有必要指明的住宅区物业管理，演变成了所有物业区的物业管理。 立法者的初衷是什么？深圳那些行业前辈们，在将近17年前就已经预见到了，物业管理在住宅与非住宅两个领域必将会境况迥异吗？&...
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不要让“节约型物业管理”成为空话--沈阳物业管理
2011.12.24
在政府和全社会都在大力提倡节约的今天，物业公司如何在小区物业管理过程中体现出节约已成为每个物业公司不得不面对的问题。本文主要从物业管理公司的日常运作、合同管理、节约文化等方面（事实上，前期介入可以奠定节约型物业管理的基础，由于篇幅关系，不在本文探讨之列）提出合理化的措施建设以期达到节约型物业管理的目的。日常运作决定节约成败对于一个小区的物业管理来说，日常运作过程中的资源消耗(包括人力资源)...
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家装防水须知基础-----沈阳物业管理
2011.12.24
一、家装为什么要防水？ 新房装修，必然要进行水电改造势必破坏原来的开发商做的防水层，为了加强防水设置，保护财产安全避免邻里纠纷，所以新房装修必须做好防水。 二、家装防水怎么算费用？ 在家庭装修过程中，防水是一个重要的环节，使用最好的防水材料，请最熟练的工人来做，目前市场价大约是60-130元/平方，仅整体装修费...
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